静寂之声

如何申请退回预付款余额？（仅限中国）
如果您要申请退款，请与我们联系。

我们会在收到您的申请后自动暂停投放您的广告并开始处理您的退款。请注意，您只能针对帐户的全部余额申请退款。

大约一周后，您会收到一封注明退款金额的电子邮件，数额为帐户余额减去所有未结费用。

退款会以电汇方式汇入您的银行帐户。为了确认您要使用的帐户，Google 代表会通过电话与您联系，请您确认银行帐户信息。请注意，整个退款过程可能需要 4-6 周。

在我们处理完您的退款后，您仍可以为您的 AdWords 帐户追加付款。收到您的追加付款后，我们会立即再次开始投放您的广告。

在提出申请退款后的 2 到 5 天内，您可以与我们联系并取消退款申请。取消申请后，您的广告将会恢复投放。 http://adwords.google.com/support/bin/request.py?display=form&f=cancel


如果以上方法不行的话，试下下面这个。

如何申请退款？

如果您的帐户为预付款帐户并希望申请退款，请您发送电子邮件到 adwordszhs@google.com，并提供您的十位帐户 ID 号，我们将会有客户服务人员为您执行退款操作。

http://www.google.cn/ads/xuexi/help/